上一期小编和大家分享了尖果企业董事长张磊的心得，不知道大家有没有收获呢。在这条追梦和自我完善的道路上，我们从未停止，并希望能把过去积累的经验和心得分享给行业和社会，愿我们能彼此勉励，共同成长。那今天要跟我们分享心得的就是威娜理发店的创始人李桂玲李总啦，一起来看吧。

　　不做老板，做置身行业的工作者

　　威娜理发店是良乡地区最早一批涉足理发行业的店铺，这一开就开了20多年，从10平米的店铺，2个人，到现在90余平米，员工9名，李桂玲就是这么一步一个脚印走过来的。大家一定想问怎么没多开几家连锁店，扩大经营。李桂玲朴实的说道:经营这么多年都是老顾客，每次都找自己，顾客离不开她，她也离不开那些老顾客，每天都与这些老顾客有说不完的话，与其说是顾客，更像是朋友。一直置身于这个行业的第一线让她满足而快乐。

　　威娜创始人：李桂玲

　　李总在心得中说，自己致力于成为千千万万个普通又平凡的理发店中的一员，并且已经踏踏实实经营了20余年。这位从事美发行业30多年如今已经50多岁的良乡威娜理发店老板，却从未忘记何为根，何为本。在30多年的职业生涯中，她一直潜心钻研专业技术，把如何更好地服务消费者时时刻刻装在脑袋中，放在心里面;所谓匠人，大抵说的就是李总这样的人吧。一直脚踏实地经营，勤勤恳恳做事，把匠人精神和服务意识发挥的淋漓尽致。

　　不做领导，做体恤员工的大家长

　　对待店里的员工，李总更像是一名家长，拿员工当自己的孩子，自己的亲人，店里员工的家人们多是在外地，李总亲自给员工过生日，过节日，置办礼物，让员工感觉有家的温暖，有亲人般的爱，这样员工才能踏实的工作，更好的服务顾客，其中店里有2名员工跟随李总一起工作已经11余年，3名员工在店里工作也有4年以上。

威娜门店风采

　　李总在心得中特别指出，一个企业，一个团队，专业技能是根本，而凝聚力就是灵魂。无论上级还是下属，经理还是员工，大家只有同心同德，力往一处用，劲儿往一处使，这样才能齐心协力把企业发扬光大，自己的员工为自己工作，就是自己的朋友，自己的亲人，能帮的我都帮，该做的我都做，我们是一个团队，更是一个密不可分的集体。

　　不居庙堂，仍做造福社会的平凡人

　　对待社会公益活动，李总同样热情满满，每次活动随叫随到，有一次活动是周日去社区参加免费理发活动，李总二话不说放下店内生意，准时参加。能用自己的一技之长去回报社会，去帮助需要帮助的人，对于这一点，李总感到无比欣慰。

　　李总为行动不便的老人上门贴心服务

　　李总为社区居民献爱心

　　公益是一面镜子

　　热衷公益的李总感叹道，公益活动看似是在帮助别人，其实也在帮助自己。现在很多人在灯红酒绿、高楼大厦中迷失，经常听到的是中国首富、世界首富的事迹与传说，云里雾里，与实际人生脱轨。在公益活动中，看到这些困难人群，你会更脚踏实地的了解这个社会，同时回忆我们自己有困难的时候、帮助我们找回初心，摆正人生位置，更加知道要珍惜今天的生活，更加要保持艰苦奋斗的精神。公益活动帮我们找回善心。如果全社会都有利他的公益之心，知道关心别人的温饱和疾苦，对培育和坚持自己的良知是一个促进。

　　李总箴言

　　技术实实在在--负责

　　价格实实在在--亲民

　　服务实实在在--热情